En Balanzas Marques, nunca decimos que “no” a un buen desafío. Es por ello que, cuando Walmart nos presentó un nuevo proyecto, capaz de ponernos a prueba, no lo pensamos dos veces.
¿Quién es nuestro cliente?
• Walmart
Walmart es el mayor minorista del mundo y, según la lista Fortune Global 500 de 2024, también es la empresa más rentable a escala global.
Fundada en EE.UU., ha dado sus primeros pasos con la apertura de una tienda en 1962. En 1970, tenía con 38 tiendas en el país y 1.500 empleados. Hoy cuenta con más de 10.000 tiendas y 2 millones de empleados, repartidos en 24 países – entre ellos Canadá, Reino Unido, Japón y Chile.
• En Chile...
Con sede en Santiago, Walmart Chile comenzó a operar en 2009 y actualmente cuenta con 395 tiendas en este mercado latinoamericano, bajo diferentes enseñas como Lider Express y Lider Hiper.
¿Qué desafío nos fue presentado?
El plan de innovación y crecimiento de Walmart en Chile, cada vez más centrado en mejorar la experiencia del cliente, creó la necesidad de invertir en nuevos equipos de pesaje para diferentes secciones.
Con la ayuda de nuestro distribuidor chileno Allcom, en su búsqueda de soluciones escalables y robustas, la cadena de supermercados ha elegido la gama BM5 de Balanças Marques.
¿Cuál fue la solución que presentamos?
• Acerca de la BM5
Las balanzas comerciales BM5 tienen todas las características que Walmart buscaba para sus supermercados.
Versátiles y resistentes, con cuerpo de acero inoxidable e interfaz de pantalla táctil, todos los modelos están preparados para pesar diferentes tipos de productos, imprimir etiquetas linerless y facilitar así cualquier operación de pesaje.
Equipadas con el software ETPOS, también pueden trabajar en modo operador y en modo autoservicio, según lo solicitado, adaptándose completamente a las necesidades de las distintas secciones.
• Acerca de Walmart
En total, actualmente hay 354 balanzas BM5 operando en 71 tiendas Walmart en Chile.
- 165 en tiendas Lider Hiper
- 147 en tiendas Lider Express
- 42 en tiendas Superbodega
En sólo un año, imprimieron más de 36.000 etiquetas – lo que equivale a casi 290.568,92km de papel – y ayudaron a atender a los miles de clientes de la que es una de las mayores cadenas de supermercados del país.
