"Unis, nous avons tous plus de poids." Telle est notre devise pour faire face à la situation difficile que traverse actuellement le monde entier. C'est ainsi que nous pensons que nous surmonterons cet événement chacun de nous. Par conséquent, nous avons déjà commencé à travailler dans ce sens.
Notre force - celle de nos employés, de nos partenaires, de nos clients - est aussi la nôtre. Votre succès se reflète également dans notre succès. Et, bien sûr, nous sommes ici afin qu'ensemble nous puissions combattre certains des effets que la pandémie de Covid-19 peut avoir sur les entreprises. Nous allons alors participer à vos efforts pour surmonter ce moment le plus critique, dans la mesure du possible:
- Nous avons prolongé les termes des garanties.
Parce que nous soutenons ce à quoi nos clients sont également confrontés, nous avons décidé de prolonger les périodes de garantie de nos équipements de 3 mois, qui sont toujours couverts par celle-ci. En pratique, cela signifie que nos balances, balances et logiciels actuellement sous garantie sont automatiquement ajoutés à 3 mois. Tout pour que nous puissions être là pour vous quand vous en avez le plus besoin.
- Nous avons commencé des cycles de formation en ligne.
Parce que nous aimons transformer tous les obstacles en opportunités, nous avons décidé d'investir dans des cycles de formation en ligne, gratuits et pensés en détail pour vous. Nous avons déjà parlé de l'étiquetage, des plats à emporter et des actualités ETPOS, et nous avons encore plus de thèmes prévus pour les prochaines semaines. Tout pour vous fournir les informations dont vous avez besoin pour travailler avec nos produits et pour vous aider à profiter de ce temps supplémentaire à la maison.
- Nous avons l'obligation de renouveler les licences ETPOS.
Parce que nous sommes pleinement conscients des difficultés rencontrées par les entreprises qui doivent aujourd'hui être à huis clos, nous avons déterminé que les entreprises dans ces conditions n'ont pas besoin de renouveler les licences ETPOS expirées. Ainsi, tant qu'ils ne pourront pas reprendre leurs activités, ces établissements ne subiront aucune pénalité pour ne pas renouveler leur licence logicielle. Tout pour pouvoir vous accompagner dans ces moments critiques et vous aider à les surmonter.
- Nous fournissons un support à distance.
Parce que, comme toujours, nous sommes là pour vous, grâce aux nouvelles technologies, nous avons déjà tout prêt à fournir une assistance à distance à tous nos partenaires et clients. La distance sociale, le télétravail et toutes les conditions du moment ne nous empêchent pas de maintenir la disponibilité. Tout pour garantir la qualité de nos services, même dans une période sans précédent comme celle dans laquelle nous vivons.
